マイレージサービスとは、航空会社が会員登録をした搭乗者に対してポイントを付与するサービスのことをいいます。
マイレージサービスを導入している航空会社はとても多く、１９８１年にアメリカン航空で初めてマイレージサービスが実施されたことをきっかけに、マイレージサービスを導入する航空会社が増えてきました。
日本では、日本航空と全日空が１９９７年からマイレージサービスをスタートさせました。マイレージサービスは、搭乗距離や座席の種類によって付与されるマイレージが異なります。マイレージサービスでマイレージを貯めると、無料の航空券をもらうことができるほか、たとえば、エコノミークラスをビジネスクラスに、また、ビジネスクラスをファーストクラスにというように、座席を1クラスアップグレードすることもできます。
そのほか、機内販売の商品を購入できるほか、航空会社指定の旅行会社のツアー代金の一部に充てることができるなど、マイレージを貯めることで、いろいろ楽しむことができます。
最近は、飛行機に搭乗する以外にも、たとえば提携のクレジットカードを使うことでマイレージを貯めることもできるため、マイレージサービスを利用している人が以前に比べてかなり増えているといわれています。